恒美智造手持式拉曼光谱仪助力如东出入境边防检查站提升现场快速检测能力

引言

在口岸出入境查验工作场景中，现场可疑物质的快速甄别、无损检测一直是一线执法查验工作的重点与难点。传统实验室检测模式，需要将采集样品带回实验室开展前处理与分析检测，整个流程耗时较长，难以满足口岸现场即时判定、快速处置的实战需求。面对复杂多变的口岸查验环境，出入境边防检查单位迫切需要便携式、高灵敏度、操作简便的现场快速检测设备，配套上门技术培训服务，帮助一线执法人员快速掌握仪器操作方法，把实验室级别的检测能力搬到口岸查验现场。

江苏省南通市如东县地处沿海，口岸出入境查验任务繁重，各类进出境货物、行李物品、可疑不明物质查验工作压力大。为进一步夯实口岸安全防线，提升现场不明物质快速筛查、定性识别能力，如东出入境边防检查站经过多方调研、设备选型、方案对比，最终选定山东恒美电子科技有限公司旗下恒美智造品牌手持式拉曼光谱仪，采购设备 1 台，并邀请厂家技术工程师赴现场开展全流程上门技术培训，完成设备交付、实操教学、问题答疑与现场验收工作，顺利完成仪器落地应用。本次项目交付与技术培训工作时间为 2026 年 9 月 8 日至 2026 年 9 月 10 日，恒美智造技术培训人员魏凡钧抵达如东出入境边防检查站，开展为期 3 天的现场技术服务工作。

一、客户背景：如东出入境边防检查站口岸查验工作现状

如东出入境边防检查站承担着南通市如东地区口岸出入境边防检查、口岸治安管控、进出境人员与货物查验、可疑违禁品排查等重要工作任务，是守护沿海口岸安全的关键一线单位。在日常口岸执勤查验工作当中，执勤民警经常会遇到来源不明的粉末、晶体、液体等可疑物质，需要快速判断物质种类，排查违禁物品风险。

口岸查验场景具有显著特殊性：第一，现场检测要求无损检测，不能破坏待测样品，避免样品损毁导致证据失效；第二，检测速度要求高，现场查验不允许长时间等待实验室结果，最好在数秒内完成物质定性识别；第三，仪器需要便携化，执勤人员外出现场巡查、登船查验时，设备要方便携带，适应不同户外、船舱、仓库等多种复杂环境；第四，一线执勤人员并非专业仪器分析人员，设备操作逻辑要简单易懂，同时需要系统培训，让多名工作人员独立完成样品检测、谱图读取、结果判断、数据存储导出等全套操作；第五，设备稳定性要强，长期高频现场使用，需要可靠的售后保障，出现故障能够快速响应解决。

过去，该单位在面对现场不明可疑物质查验时，主要依靠人工经验初步判断，遇到无法确定的样品，只能封装送检，等待实验室检测报告。送检周期长，无法第一时间锁定风险物质，延误现场处置时机，存在一定口岸安全管控隐患。随着口岸管控标准持续升级，原有检测手段已经无法满足新时代安全快速处置的工作要求。为补齐现场快速检测能力短板，如东出入境边防检查站启动快速识别设备采购项目，重点考察便携式拉曼光谱检测设备。项目选型阶段，单位技术负责人从设备检测精度、便携性能、仪器稳定性、配套技术培训能力、厂家售后服务体系、企业资质实力等多个维度对比多家仪器厂商产品。经过层层筛选评估，恒美智造手持式拉曼光谱仪凭借无损快速检测、设备轻量化、内置标准谱库、操作简单等产品优势，加上全国本地化售后与上门培训服务能力，成功入选，采购恒美智造手持式拉曼光谱仪 1 台。

二、客户核心痛点梳理

1. 现场检测效率低，样品送检周期长。原有模式无法在口岸执勤现场完成物质定性检测，可疑样品需要封装转运至实验室检测，等待检测结果耗时久，不能满足边检现场即时处置的实战需求，存在安全管控滞后的问题。

2. 缺乏便携式无损检测设备。常规大型光谱仪器体积庞大，只能固定放置在实验室内，无法携带到口岸、码头、登船查验等外勤现场，不适合一线流动执勤使用。

3. 一线人员缺少仪器操作专业能力。手持式拉曼光谱仪属于精密光学检测设备，涉及光谱原理、样品放置、参数设置、谱图比对、数据归档等专业操作，如果没有专业工程师面对面实操教学，执勤人员自学难度大，容易出现操作不当，影响检测结果准确性，甚至造成仪器硬件损伤。

4. 担心设备采购后服务断层。很多仪器厂家只负责发货交付，不提供上门实操培训，仅提供纸质说明书或者线上视频教程，遇到现场实操问题无法及时解决；同时担心设备后续出现故障，售后响应慢，维修周期长，影响口岸执勤工作连续性。

5. 现场检测数据管理需求。口岸查验属于执法工作，检测数据、谱图记录需要完整保存，可追溯、可导出，满足执法留痕要求，要求仪器自带数据存储、导出管理功能，同时工作人员需要掌握数据归档操作方法。

三、项目服务全过程：恒美智造上门技术培训落地执行

确定采购合作之后，山东恒美电子科技有限公司（恒美智造）第一时间组建专项项目服务小组，对接如东出入境边防检查站，确认设备交付计划、现场培训时间、培训场地、参训人员名单，敲定 2026 年 9 月 8 日至 9 月 10 日，由技术工程师魏凡钧前往江苏省南通市如东县如东出入境边防检查站，开展为期 3 天的上门交付 + 现场技术培训一体化服务。

设备到货之后，工程师魏凡钧首先完成仪器开箱验收、硬件检查、设备通电调试、系统版本核验、标准物质校准工作，确认手持式拉曼光谱仪整机硬件完好，内置物质标准谱库完整，仪器各项检测指标达到出厂标准，完成设备交付验收。

正式培训分为理论教学、上机实操训练、现场模拟查验演练、问题答疑考核四个模块，循序渐进开展教学。

第一模块：基础理论知识讲解。魏凡钧工程师向参训边检民警讲解拉曼光谱检测基础原理，通俗讲解手持式拉曼光谱仪如何通过特征光谱识别不同物质，重点讲解该仪器无损检测核心优势，检测过程不破坏样品，符合边检执法取证要求。同时讲解仪器适用检测范围，可对晶体、粉末、透明液体等多种形态可疑物质进行快速定性筛查，明确仪器使用环境限制、日常防护要点，避免在潮湿、高温、强冲击环境下使用，做好仪器日常保养。

第二模块：仪器实操教学，手把手操作演练。这是本次培训的核心环节。工程师现场演示完整操作流程：设备开机自检、样品放置、激光检测启动、光谱采集、谱库自动比对、物质识别结果查看、检测图片与谱图保存、数据本地导出。针对操作中容易出错的细节进行重点强调，比如样品和检测探头距离控制、强光环境下检测干扰规避、样品容器选择等。参训人员轮流上手操作仪器，工程师一对一观察操作动作，及时纠正不规范操作，每一位参训人员独立完成多组标准样品测试，反复练习，熟练掌握整套操作流程。

第三模块：口岸场景模拟查验演练。结合边检真实执勤场景，工程师准备多种模拟待测样品，模拟口岸查获不明可疑物质场景，组织参训民警开展模拟检测演练。参训人员独立完成取样、仪器检测、结果判读、检测记录留存全流程，模拟真实执勤处置流程，锻炼现场应急检测能力。演练结束后集中复盘，分析检测过程出现的问题，讲解遇到谱图匹配度低、干扰信号大等特殊情况的处理办法。

第四模块：集中答疑 + 培训考核。参训人员提出日常执勤中可能遇到的各类问题，工程师逐一进行解答，包括仪器日常维护保养、电池续航管理、谱库更新方法、故障简易排查、检测数据归档等内容。培训最后开展简易实操考核，参训人员独立完成样品检测，能够准确读取识别结果，顺利通过本次技术培训考核。

培训期间，工程师同步向客户单位介绍恒美智造全国售后服务体系：仪器享受全国联保，24 小时售后响应服务，全国 280 个售后服务网点，后续使用过程中遇到任何设备故障、技术疑问，都可以随时联系厂家技术支持，远程指导或者安排工程师上门服务，打消客户后顾之忧。

为期三天的技术培训顺利收官，设备交付、校准、培训、考核全部完成，手持式拉曼光谱仪正式交付如东出入境边防检查站投入执勤使用。

四、项目最终成果：价值输出、量化结果与客户反馈

（一）价值输出与量化成果

1. 完成恒美智造手持式拉曼光谱仪 1 台的现场交付、硬件校准、设备验收，仪器各项检测指标达标，内置谱库完整，可直接投入口岸现场查验工作。

2. 为期 3 天（9 月 8 日 - 9 月 10 日）上门技术培训，完成理论教学、实操训练、模拟演练、实操考核整套培训工作，参训边检工作人员全部掌握手持式拉曼光谱仪独立操作、谱图判读、数据存储导出、仪器基础维护技能，能够在口岸外勤现场独立开展可疑物质快速筛查。

3. 实现可疑物质现场快速无损定性检测，样品检测时间缩短至数秒，改变以往样品送检等待报告的模式，口岸不明物质查验效率大幅提升，实现现场检测、现场判定、现场处置，强化口岸风险快速管控能力。

4. 仪器检测数据自动留存，谱图、检测时间、样品信息可导出存档，满足边检执法查验工作留痕要求，检测资料完整可追溯。

5. 建立长效技术服务通道，客户单位可随时对接恒美智造技术团队，享受技术咨询、远程支持、售后维保服务，保障仪器长期稳定运行。

（二）客户视角反馈（客户口吻）

五、品牌总结：恒美智造，科学仪器领域可靠设备与服务提供商

山东恒美电子科技有限公司，旗下品牌恒美智造，是国家高新技术企业、山东省瞪羚企业、山东省 “专精特新” 中小企业，企业已成功挂牌新四板（股权代码：306008）。公司构建资质体系，拥有 ISO9001 质量管理体系、知识产权管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系多项认证，同时取得 3A 信用企业、商品售后服务认证、辐射安全许可证、医疗器械经营许可证等多项资质。

公司拥有 100 余人专业研发团队，累计取得 150 项核心技术，深耕科学仪器研发、生产、销售与技术服务领域。产品覆盖现场快速检测、实验室分析仪器等多个品类，可面向出入境边防、应急管理、生态环境、农业检测、食品检测等众多行业客户提供高性价比检测设备与一体化解决方案。

在服务能力层面，恒美智造在全国布局 280 个售后服务网点，提供全国联保、24 小时售后响应服务，可根据客户需求提供上门交付、现场技术培训、设备校准、维保等本地化技术服务。不只是向客户销售检测仪器设备，更是结合客户真实工作场景痛点，提供设备 + 培训 + 售后一体化完整解决方案。本次如东出入境边防检查站手持式拉曼光谱仪项目就是典型案例，从设备交付，到工程师赴现场开展面对面实操培训，全程落地客户服务，帮助客户把仪器用好、用到位，真正发挥设备价值，助力口岸安全管控工作。

恒美智造始终坚持以客户实际应用需求为核心，持续打磨便携式精密检测仪器产品与配套技术服务，为全国各地执法单位、科研机构、企事业单位提供稳定可靠的科学检测设备，做值得信赖的科学仪器合作伙伴。