上海某研究所采购红外光谱仪,高效沟通促成快速合作
2024年11月,上海某研究所与我司通过高效沟通与协作,成功完成了一台红外光谱仪及附件的采购、发货、安装及培训流程。此次合作不仅展现了双方团队的专业素养,也为未来更多科研合作奠定了坚实基础。
2024年11月18日,上海某研究所的钱老师主动联系了我司的亢经理,表达了采购红外光谱仪的需求。亢经理迅速响应,详细询问了测试样品的材料类型以及测试目的,即定性分析还是定量分析。钱老师详细介绍了实验要求,亢经理则根据需求,提出我司可以配备固体包附件来满足测试需求。 亢经理随后将详细的报价单发送给钱老师,双方就报价进行了深入的沟通。亢经理耐心解答了钱老师关于光谱仪的各种专业问题,使钱老师对我司产品有了更深入的了解。经过与研究所其他人员的进一步讨论,钱老师最终决定购买我司的红外光谱仪。
2024年12月9日,我司确认收到货款后,立即着手准备发货事宜。隔天,所有货品顺利发出。钱老师在收到货物后,随即与亢经理沟通了安装和培训的具体时间。亢经理表示,我司可以立即安排技术人员上门进行安装和培训。
我司技术人员迅速响应,当天便抵达研究所,开始了红外光谱仪的安装和培训工作。经过一天的紧张工作,技术人员成功完成了设备的安装和调试,并对钱老师及其团队成员进行了详细的操作培训。钱老师对我司产品的质量和售后服务表示高度满意,认为此次合作非常顺利,期待未来能有更多的合作机会。钱老师后面表示:“亢经理及其团队的专业素养和高效沟通让我们非常放心。从咨询到购买,再到安装和培训,整个过程都非常顺利。我们对这台红外光谱仪的性能非常满意,相信它将为我们的科研工作提供有力支持。”
此次合作不仅体现了我司在红外光谱仪领域的专业实力,也展示了双方团队在科研合作中的高效沟通和协作精神。未来,我司将继续致力于为客户提供更优质的产品和服务,助力科研事业的不断进步。同时,我们也期待与上海某研究所等更多科研机构建立长期稳定的合作关系,共同推动科研事业的发展。
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