守科研梦,筑未来路 —— HORIBA 服务万里行·北大分析测试中心站圆满完成!
HORIBA 资深售后工程师郭锐(左)、销售工程师杨宇丰(右)
与北京大学分析测试中心关妍老师(中)合影留念
HORIBA“服务万里行”,秉持“专业技术,卓越体验,合作共赢,服务更优”的核心理念,旨在帮助用户用好仪器,提高仪器使用效率,为科研与开发工作解除后顾之忧。“服务万里行”巡检活动于 2024 年 4 月正式开启,历时一个月已顺利完成首轮巡检工作。综合报道可点击查阅《专业护航,行稳致远 —— HORIBA“服务万里行”首轮巡检圆满完成!》。
心配备多台 HORIBA 光谱仪,这些科学仪器在分子结构、荧光特性、分子相互作用与动力学研究等方面发挥着重要作用。据统计,仅在 2023 年其运行时长已累计近 4000 小时,测样种类和复杂度也逐年上升。这对仪器波长范围的准确性与光源稳定性提出严峻考验的同时,也对操作人员的专业技能提出了更高要求。在这样的背景下,HORIBA“服务万里行”的上门巡检工作尤为重要。中心了解到 HORIBA 在仪器信息网“客户关怀季”中推出“服务万里行”活动,第一时间报名成为该活动首轮巡检中首批近 20 名用户之一。
北京大学分析测试中心内多款 HORIBA 科学仪器
肩负着多项分析测试重任:Nanolog® 近红外荧光光谱仪(左上)、Duetta 荧光及吸收光谱仪(右上)、iHR320 成像光谱仪(左下)及 DeltaFlex 全自动模块化荧光寿命光谱仪(右下)
为确保巡检工作的顺利进行,HORIBA 的资深工程师团队在出发前与中心负责人进行了充分沟通,对仪器的现状与团队情况有了初步了解。在现场,工程师们对光路进行了深度优化,大幅提升了仪器灵敏度,使得弱信号样品的检测更为高效;他们也对光谱仪管理人员峰位校正的操作进行了指导与复核,确保物质定性检测的准确性。团队还对仪器进行了全面检查,有效预防因潜在问题导致的散热不良、硬件磨损等风险,降低了后期维护成本。除了硬件维护,工程师们还优化了软件功能,使得数据采集与分析无需手动切换,一键即可轻松实现。这些工作为测试中心的工作人员节省了宝贵的时间,让他们得以全身心投入到技术方案开发与科研成果落地的工作中去。
HORIBA 资深售后工程师郭锐。自仪器安装至今,他与用户保持着紧密沟通,凭借本地经验和工厂研发能力,能深入解析设备连用的第三方耦合附件功能参数,迅速满足客户需求。
工程师为中心工作人员讲解仪器功能构造,并就特殊测样需求进行了可行性探讨。
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